Отель расположен в 45 км от аэропорта Адлера и берега Черного моря, в долине горной реки Ачипсе на отметке 680 м над уровнем моря. Территория комплекса составляет 65 га. Долина, где расположен курорт, окружена высокими горными хребтами Ачишхо, Аибга и Главным Кавказским Хребтом высотой до 2500 м, что обуславливает почти полное отсутствие ветров, мягкий теплый климат и создает идеальные условия для отдыха и занятий спортом.

Отель был открыт в январе 2007 года. Собственная станция канатных дорог расположена в непосредственной близости от Отеля и является частью курорта.

Номера Отеля оформлены в светлых тонах, располагающих к спокойному отдыху. Итальянская мебель выполнена из дерева дорогих пород. Картины с завораживающими пейзажами элегантно дополняют обстановку. Из окон всех номеров открываются великолепные виды на горную реку и пики соседних хребтов.

Площадь некоторых номеров увеличивается за счет добавления просторного балкона, где можно наслаждаться целебным горным воздухом, пить чай или позавтракать с утренним солнцем.

В ванных комнатах предусмотрены все необходимые принадлежности, включая мягкий халат и тапочки, а также косметические принадлежности «bulgari».

Кроме этого, все номера и виллы Отеля оснащены плазменными телевизионными панелями со спутниковым телевидением, системой кондиционирования воздуха с функцией климат-контроля, несколькими телефонами, доступом в интернет, мини-барами, электронными сейфами и чайным набором. Стены и окна всех номеров обладают отличными звукоизоляционными свойствами.

В дополнение к этому, все номера повышенной категории оборудованы музыкальной стереосистемой для возможности прослушивания любимых мелодий.

Делюкс просторный номер, площадью около 30 кв. м., дополненный прихожей и ванной комнатой. В комнате расположена одна большая двуспальная кровать King-Size или две односпальные кровати, прикроватные тумбы, круглый журнальный столик и два мягких кресла дополняют интерьер, а письменный стол с тумбой, зеркало и багажная полка придают функциональность.

Студия номер, площадью 75 кв. м., состоящий из ареалов спальни и гостиной с выходом на просторный балкон. В одной части комнаты расположена большая двуспальная кровать, а в другой – комфортный диван, мягкие кресла и круглый журнальный столик.

Люкс – это просторный (76 кв. м.) двухкомнатный номер, с гостиной и спальней. В гостиной расположены диван, мягкое удобное кресло и прямоугольный журнальный столик, располагающие к отдыху и общению. Из гостиной можно попасть в спальню, где расположена широкая двуспальная кровать, шкаф для одежды, а также письменный стол. Гостиная и спальня соединены просторным балконом, где можно любоваться звездным небом или принимать гостей.

Бизнес-люкс – просторный номер, предназначенный как для комфортного отдыха, так и для плодотворной работы. Зоны спальни и гостиной дополняются отдельным кабинетом и террасой с видом на реку. Общая площадь номера – 91 кв. м.

Студио для молодоженов – специально для молодоженов в Гранд Отель Поляна подготовлен роскошный номер – студио для новобрачных площадью около 58 кв. м. Студио оформлен в серебристо-зеленых классических тонах, состоит из зон спальни и гостиной. В ванной комнате – джакузи и плазменная панель.

Семейный люкс – самый большой номер в отеле (103 кв. м.) с уютным и изысканным интерьером – включает в себя гостиную, две спальни, две ванные комнаты, прихожую и просторную террасу. В гостиной располагаются диван, уютные кресла и декоративные столики. Из гостиной можно попасть в малую спальню с двумя односпальными кроватями, и в основную спальню с двуспальной кроватью. Две отдельные ванные комнаты удобны для проживания семьи или компании друзей. Огромная терраса дополняет номер и позволяет приблизиться к горным вершинам.

Вилла представляет собой отдельно стоящий двухэтажный дом, рассчитанный на размещение до 7 человек, общей площадью 160 кв. м.

На первом этаже виллы находится просторная гостиная с зоной отдыха, обеденным залом и кухней, отельная спальня, ванная комната и сауна. Гостиная обставлена удобной мягкой мебелью, в другой ее части располагается большой обеденный стол. В дополнение к этому здесь установлен dvd-проигрыватель и музыкальная стереосистема. Общая площадь помещений первого этажа около 95 кв.м.

Деревянная винтовая лестница ведет на второй этаж, где расположены 4 просторные спальни, отдельные ванные комнаты, а также небольшая комната для вечерних посиделок. Две спальни второго этажа имеют двуспальные кровати и собственные ванные комнаты, в двух других установлены односпальные кровати. С балконов и террас открывается великолепный вид на реку и горы. Общая площадь помещений второго этажа около 60 кв.м.

Вилла располагает собственной сауной. Все деревянные поверхности пропитаны специальным защитным интерьерным составом, имеющим также огнеупорные свойства. Полы ванных комнат оснащены системой подогрева – пульт регулирования температуры полов есть в каждом помещении. В каждом помещении установлена батарея с ручкой регулирования температуры. Все помещения виллы снабжены естественной системой вентиляции и системой пожарной безопасности.

Рестораны и бары Отеля:

• Ресторан «Континенталь», ресторан «Охотничий зал», ресторан «Сезон», ресторан «Павильон"

• Лобби-бар, бар «Грильяж», кафе «Вена», диско-бар «Лабиринт», Ширм-бары на хребте Псехако

• Круглосуточная доставка в номер

• Банкетная служба

Оздоровительный комплекс и SPA-центр «Chandelle Blanche SPA, Fitness & Beauty»:

• Салон красоты, предлагающий комплекс косметологических услуг, парикмахерские услуги и оздоровительные SPA процедуры и программы

• Фитнес-центр с тренажерным залом, бассейном и комплексом саун

• 3 бассейна: 1 крытый бассейн и 2 открытый, в том числе открытый подогреваемый  бассейн Олимпийских размеров

• Открытый бассейн с баром

• Хаммам

• Горнолыжные тренажеры-имитаторы

• Профессиональные теннисные корты и спорт-площадки

• Детский клуб и услуги няни

Возможность проведения деловых мероприятий любого уровня:

• 9 Конференц-залов

• Многофункциональный банкетный зал

• Современное конференц-оборудование и доступ в интернет

• Террасы и открытые площадки под навесами

• Бизнес-центр

А также:

• Крытая парковка

• Собственный автопарк – услуги трансфера и аренды автомобилей

• Собственная станция канатных дорог

• Бильярдная с американским и русским столом

• Площадка для проведения мероприятий на хребте Псехако

• Детские праздники и конкурсы по выходным

• Спортивная горнолыжная школа

• Программы отдыха одного дня

• Бутики известных брендов

• Эксклюзивные горные маршруты на джипах и вертолетах, пикники, рыбалка, конные прогулки

• Услуги аренды яхт