Курорт Сочи теснят новые развивающиеся туристские центры Сибири, Дальнего Востока и Северо-Запада. Чтобы не потерять отпускника, российской здравнице необходимо активнее поддерживать свой бренд.

Поможет ли курорту зимняя Олимпиада и Чемпионат мира по футболу остаться всероссийской здравницей, или спасти ситуацию могут только резкие перемены в системе управления и развития города,-на эту тему рассуждает вице-президент Российского союза туриндустрии, председатель комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туристской, курортно-рекреационной и гостиничной деятельности, к.э.н. Юрий Барзыкин.

- Юрий Александрович, сегодня в Сочи едут по инерции?

-Сочи – самый известный курорт нашей страны. Но в город едут во многом еще по старой памяти: какой советский человек не мечтал хотя бы раз побывать в Сочи-«лучшей Черноморской здравнице»? Работает старый советский бренд, который, тем не менее, нуждается в постоянной поддержке.

Бесспорно, такие масштабные проекты, как зимняя Олимпиада, проведение гонок «Формула-1», Чемпионат мира по футболу в 2018 году, освежили представление о курорте на международном уровне. К нам вновь поехали иностранцы, причем не только «по бизнесу». Но вот среди российских туристов, к сожалению, Сочи «славится» не своей гостеприимностью, а «пробками» на дорогах, экологическими проблемами, высокими ценами на турпродукты и несоответствием цены и качества предлагаемых услуг.

Сегодня для дальнейшего развития курорта мало ремонта дорог, обновления инфраструктуры и олимпийского пиара. Необходимо активно продвигать на рынок, помимо традиционного пляжного отдыха, такие виды туризма, как круизный, спортивный, экологический. При этом уникальный природно-рекреационный потенциал Сочи необходимо подкреплять соответствующей туристской инфраструктурой. Только тогда он будет востребован у туристов.

- Как это делают наши дальние соседи на Алтае и в Бурятии?

-Да, как ни странно, не Краснодарский край, а Республика Бурятия последние несколько лет – один из самых успешных регионов в плане развития туризма. В 2007-2010 годах финансирование мероприятий республиканской целевой программы «Развитие туризма в Республике Бурятия» осуществлялось за счет средств республиканского бюджета и составило 43 млн рублей. Власти Бурятии последовательно взаимодействуют с турбизнесом. Проводится добровольная аттестация экскурсоводов, поддержка предприятий туриндустрии, субсидирование процентных ставок по кредитам, создан реестр турагентов. В результате туристский поток в Республику увеличился в два раза и достиг 471 тысячи человек, занятость выросла в 1,4 раза, инвестиции – в 5,8 раза, объем платных услуг, оказанных туристам, вырос более чем в 2 раза и достиг 1,3 млрд рублей. Принята новая программа на 2011-2016 годы, на ее реализацию предусмотрено 20,5 млн руб.

В Бурятии создана особая экономическая зона туристско-рекреационного типа. Всего их в стране будет семь. Общая площадь территории составляет 3,7 тыс. га. Зарегистрированы в качестве резидентов девять организаций. Общий объем финансирования ОЭЗ ТРТ - 8,2 млрд рублей, в том числе за счет средств: федерального бюджета – 6,3 млрд рублей, республиканского бюджета – 1,9 млрд рублей, муниципального бюджета – 48,85 млн рублей. Полная сдача туристской инфраструктуры планируется к концу 2013 года.

Есть и другие примеры успешных территорий, например, Алтайский край. Здесь ежегодно отдыхает более 1 млн туристов из России и из 60 стран мира. Разработана краевая целевая программа «Развитие туризма в Алтайском крае на 2010-2014 годы».

Важнейшие инвестиционные проекты в сфере туризма: уже действующая особая экономическая зона туристско-рекреационного типа «Бирюзовая Катунь» с территорией более 3 тыс. га, общей стоимостью 20 млрд рублей, и игорная зона «Сибирская монета» территорией более 2 тыс. га и общей стоимостью 28,9 млрд рублей.

В планах руководства Алтайского края к 2020 году увеличить туристский поток до 3,5 миллиона человек в год, претендовать на 6–8% от числа всех туристов в России и закрепить за регионом статус всероссийского курорта. В федеральную целевую программу «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы)», утвержденную Правительством России 2 августа 2011 года, вошли два проекта Алтайского края.

- А Краснодарский край в этом вопросе как-то «засветился»?

-А в Краснодарском крае на основании обращения руководства региона о досрочном прекращении существования туристской ОЭЗ и в связи с тем, что в течение трех лет с даты создания ОЭЗ ТРТ в 2007 году не заключено ни одного соглашения, Правительство России на территории города Анапы эту зону отменило. В Сочи таких зон не создавали. В Федеральной целевой программе край тоже пока не участвует. Хотя есть проекты по развитию придорожного сервиса, и мы эти инициативы готовы поддерживать.

При этом проблем хватает. Взять хотя бы диспропорцию в цене турпродукта, когда от реализации туруслуг курортам остаются мизерные деньги: 3% своего бюджета российский турист тратит на лечение и до 70% - на проезд до курорта. Этих средств недостаточно здравницам ни для своего развития, ни для воспроизводства затраченных на прием туристов ресурсов.

Формирование и продвижение конкурентоспособного турпродукта курорта, в который будут входить все составляющие: проезд, размещение, экскурсии, питание, индустрия развлечений, лечебно-оздоровительные услуги и ликвидация этого дисбаланса - одно из важнейших направлений на сегодня.

При этом формирование и продвижение турпродукта нельзя рассматривать только как деятельность туроператоров и их партнеров. Источниками формирования турпродукта являются природно-рекреационные, туристские ресурсы (культурно-историческое наследие), система знаний и технологий туризма и обслуживания, организационно-правовая система предприятий, подготовленный персонал туриндустрии и смежных отраслей. Таким образом, турпродукт-это и результат деятельности всего туристского комплекса, местной власти, бизнеса, сообщества. А туризм в целом – это универсальная площадка для частно-государственного партнерства. Власть должна создавать благоприятные условия для развития бизнеса, обеспечить возможность для объединения усилий всех участников рынка.

- Поможет ли курорту Олимпиада и Чемпионат мира по футболу остаться всероссийской здравницей?

-Сочи может не только остаться всероссийской здравницей, но и стать реабилитационной базой для спортсменов с использованием санаторно-курортного комплекса города. Российский союз туриндустрии неоднократно заявлял о том, что крайне важно поддержать развитие Сочи не только как горноклиматического, но и морского, бальнеологического курорта в период подготовки к ХХII зимним Олимпийским и ХI Параолимпийским играм2014 года. При этом строительство олимпийских объектов и другой инфраструктуры для превращения города в мировой туристский и спортивный центр не должно нарушать функционирование курорта. Возможности восстановительной и реабилитационной медицины здравниц нужно активнее продвигать и использовать для спортсменов как до Олимпиады 2014 года и других соревнований, так и во время и после их проведения. Кроме того, именно в сфере лечебно-оздоровительных услуг курорт может быть конкурентоспособным и на российском, и на международном рынках.

«В Краснодарском крае в течение трех лет с даты создания ОЭЗ ТРТ в 2007 году не было заключено ни одного соглашения. На основании обращения руководства региона о досрочном прекращении существования туристской ОЭЗ, Правительство России на территории году Анапы зону отменило. В Сочи таких зон не создавали».

Алексей Кашпуров

«Сочинский «Бизнес-журнал» №10/2011

Диспропорция турпродукта